Aracınız Pursaklar sınırları içinde yolda kaldıysa ilk yapmanız gereken güvenli bir noktaya çekilmek ve dörtlü flaşörü açmaktır. Ardından Pursaklar çekici hizmetine konumunuzu bildirdiğinizde, Saray, Merkez, Fatih ve Mimar Sinan mahalleleri gibi bölgelerde dolaşan araçlardan size en yakın çekici yönlendirilir.
Esenboğa yolu ile Çubuk bağlantısı gibi trafiğin yoğun olduğu akslarda Pursaklar oto kurtarma işlemi ayrıca dikkat ister; ekip, uyarı ekipmanlarını kurduktan sonra aracı kayar kasaya alır. Pursaklar oto çekici seçerken araç tipine uygun ekipman, şeffaf fiyat ve yol yardım seçeneği sunulması en önemli üç ölçüttür.
Yolculuğunuz başka bir semtte sona erdiyse Dikmen çekici sayfası da işinize yarayabilir. Şehrin her noktasından en yakın çekici Ankara talebi oluşturabilir, tüm hizmetler için Ankara en yakın çekici sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Araç yolda kaldığında dakikalar çok uzun geçer. Ekibin ne kadar çabuk geleceği büyük ölçüde mesafeye ve trafiğe bağlıdır, ancak çağrıyı yapan kişinin verdiği bilgi de süreyi belirgin biçimde etkiler. Eksik ya da yanlış bilgi, ekibin yanlış araçla yola çıkmasına veya adres aramakla vakit kaybetmesine yol açar.
Konumu net ve doğrulanabilir biçimde bildirin
Bekleme süresinin en büyük kısmı çoğu zaman konumu bulmaya gider. Telefonunuzun harita uygulamasından anlık konumu paylaşmak en güvenilir yoldur. Otoyolda kilometre direğindeki numarayı, gidiş yönünü ve en yakın çıkışı söyleyin. Şehir içindeyseniz cadde adı, kavşak ve belirgin bir yapıyı belirtmek yeterlidir. Tünel, köprü veya viraj gibi görüşün zayıf olduğu yerlerdeyseniz bunu ayrıca vurgulayın, çünkü bu durumda öncelik değişebilir.
Arızayı ve aracı eksiksiz tanımlayın
Aracın tipini, model yılını ve sorunu kısaca anlatın. Lastik patlaması, akü bitmesi, yakıt bitmesi ve motorun hiç çalışmaması farklı ekipman gerektirir. Akü sorunu yerinde çözülebilirken, çekiciye ihtiyaç duyan bir arıza için uygun taşıma aracı seçilmelidir. Aracın düşük şasili olup olmadığını, vitesin boşa alınıp alınamadığını, direksiyonun kilitli olup olmadığını ve araçta kaç kişi bulunduğunu da söyleyin. Bu ayrıntılar ikinci bir arama ve yeniden yönlendirme ihtiyacını ortadan kaldırır.
Beklerken güvenliği ve hazırlığı ihmal etmeyin
Dört flaşörü hemen yakın, mümkünse aracı yol dışına ya da banket tarafına çekin. Reflektörü aracın arkasına, hız sınırına göre yeterli mesafeye koyun; otoyolda bu mesafe genellikle en az elli metre olmalıdır. Yolcuları bariyerin arkasına alın ve aracın içinde beklemeyin. Ruhsatı, kimlik belgesini ve varsa yol yardımı kapsamını gösteren belgeyi hazır tutun. Ekip geldiğinde kontak anahtarı, çekme halkası ve gerekiyorsa tekerlek kilit somunu anahtarı da elinizin altında olsun.
Çağrı sonrası iletişimi açık tutun
Çağrıyı yaptıktan sonra telefonunuzu sessize almayın ve hattı gereksiz yere meşgul etmeyin. Ekibin aradığında ulaşabilmesi, yönlendirme ve konum doğrulamasını hızlandırır. Tahmini varış süresi uzarsa durumu nazikçe sorun ve konumunuzu yeniden paylaşın. Düzenli bakım yaptırmak, lastik ve akü durumunu mevsim geçişlerinde kontrol etmek de arıza ihtimalini düşürür.
Doğru konum, açık arıza tarifi ve güvenli bekleyiş birleşince yardımın ulaşma süresi kısalır, riskler de azalır. Bu hazırlıkları önceden bilmek, zor anda sakin kalmanıza yardımcı olur.